【无人超市】重庆首家gogo无人超市开业 消费者可“自助退货”

    重庆首家gogo无人超市开业 消费者可“自助退货”

11月7日，重庆首家gogo无人超市亮相渝中区解放碑协信星光广场。据悉，该无人超市面积仅18.9平方米，每次最多能容纳10人同时购物，店内提供包括饮品、小吃、日用品等在内的800余个sku。

从外观来看，gogo无人超市外表与一般便利店类似，大面积的落地玻璃墙，消费者可以方便直观地看到店内的产品。

在购物流程上，gogo无人超市的购物流程方便快捷，顾客可通过微信、支付宝、gogo无人超市的app、会员卡、虹膜或指纹进入超市，选好的商品可直接置于消费者口袋、背包或直接手拿。进入结算区后，消费者前面的显示器会显示消费者选好的商品，此时消费者将支付宝对准机器即完成支付，离店即可。

此外，gogo无人超市还引入ai人脸识别+rfid结合的方式构建出“即拿即走”的免支付体验，消费者初次入店购物时只需将面部特征与支付方式进行绑定，然后入店选择好商品后即可直接离开，其间勿需任何操作。

值得一提的是，该无人超市还创新提供了“自动退货”通道。消费者拿着货品进入超市里的支付通道后会看到一个自助退货口，只需将货品放入后便可离开。货品经人工检查确定未开封、无损害后，费用会在3至7个工作日内退到相应账户。

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